利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、桜庭テニスアカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する各種テニス関連サービスの利用条件を定めるものです。ご利用者様は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用ください。

1. はじめに・本規約への同意

本規約は、当社が提供する以下のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に適用されます。

• ジュニア向けテニスレッスン
• 一般成人向けグループレッスン
• マンツーマン個別指導
• 試合対策・戦術トレーニング
• ラケット・ガット相談
• イベント・交流会の企画運営

ご利用者様は、本サービスの申込み、予約、参加、または利用をもって、本規約の内容に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、テニス技術の向上、競技力の強化、健康増進、交流促進等を目的として、本サービスを提供します。各サービスの内容、実施場所、日時、対象年齢、定員、料金、持ち物、注意事項等は、当社ウェブサイト、案内資料、申込ページ、または個別の案内により定めます。

当社は、必要に応じてサービス内容、実施方法、指導者、会場、開催日程等を変更することがあります。天候、施設事情、参加人数、運営上の都合その他やむを得ない事由により、レッスンやイベントの中止、延期、内容変更を行う場合があります。

3. 利用者の義務および責任

ご利用者様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 健康状態、既往症、ケガ、服薬状況等、本サービスの利用に影響を及ぼす事項がある場合、事前に当社へ申告すること。
• 当社スタッフ、他の利用者、施設管理者、近隣住民等に対し、迷惑行為、暴力行為、誹謗中傷、差別的言動、ハラスメントを行わないこと。
• 施設の利用規則、コートマナー、安全指示、交通ルール、主催者の指示を遵守すること。
• 飲酒、薬物使用、体調不良、著しい疲労等により安全な参加が困難な状態で参加しないこと。
• 自己の所有物、貴重品、用具の管理を自己責任で行うこと。
• 故意または過失により当社または第三者に損害を与えた場合、当該損害を賠償すること。

ジュニア向けテニスレッスンについては、保護者は、参加者の健康状態、送迎、緊急連絡先、必要な配慮事項を適切に管理し、当社の求めに応じて協力するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用の有無等は、各サービスの案内に定めるとおりとします。料金には、原則として消費税等の公租公課を含むか否かを別途明示します。

• 支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカード、電子決済その他当社が指定する方法とします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則としてご利用者様の負担とします。
• 期日までに支払が確認できない場合、当社は予約取消し、参加停止、または今後の利用制限を行うことがあります。
• キャンセル料、教材費、施設利用料、保険料、イベント参加費等が別途発生する場合があります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセルおよび返金に関する条件は、各サービスの案内に従うものとします。特段の定めがない場合、以下の基準を適用します。

• ご利用者様都合によるキャンセルは、所定の期限までに当社へ連絡するものとします。
• 期限後のキャンセル、無断欠席、途中退場については、原則として返金しません。
• 天候不良、施設都合、講師都合、その他当社の責めに帰すべき事由により中止した場合、代替実施、振替、または返金を行うことがあります。
• 返金が発生する場合、返金方法、返金時期、振込手数料の負担は当社の定めによります。
• イベント、特別講習、物販を伴うサービス等は、個別の返金条件が優先されます。

なお、消費者契約法その他の法令により返金制限が無効となる場合は、当該法令に従います。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な安全配慮を行いますが、以下の損害については、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

• ご利用者様の不注意、健康状態、体調不良、既往症、自己判断による無理な運動等に起因する事故、傷害、疾病、後遺障害
• 施設内外での盗難、紛失、破損、置き忘れ
• 第三者との紛争、トラブル、接触事故
• 天候、交通事情、災害、通信障害等によるサービスの遅延、中断、中止
• 当社が提供する情報、助言、戦術提案、用具相談に基づく結果の不達成

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、賠償額は、当該損害の原因となったサービスについてご利用者様が当社に実際に支払った直近の利用料金相当額を上限とします。ただし、法令上この制限が認められない場合はこの限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、動画、画像、文章、ロゴ、カリキュラム、練習メニュー、戦術資料、ウェブサイト掲載情報その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

ご利用者様は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、二次利用してはなりません。レッスン中の撮影・録音については、当社の許可および他の参加者の権利・プライバシーへの配慮が必要です。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、ご利用者様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

• 取得する個人情報は、申込管理、連絡、本人確認、サービス提供、安全管理、料金請求、緊急時対応、品質向上等の目的で利用します。
• 法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護のために必要な場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合等を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。
• 当社は、適切な安全管理措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止に努めます。
• 未成年者の個人情報については、保護者の同意および監督のもとで取り扱います。

詳細は、当社が別途定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

9. 不可抗力

地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、感染症の流行、行政指導、戦争、暴動、テロ、ストライキ、交通機関の停止、施設の利用不能、通信障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、中止された場合、当社はその責任を負いません。

この場合、当社は可能な範囲で代替日程の案内、振替対応、または必要な連絡を行います。

10. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールでの通知、またはその他当社が適切と判断する方法により周知した時点、または別途定める効力発生日から適用されます。

法令上必要な場合を除き、変更後も本サービスを継続して利用した場合、ご利用者様は変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当社とご利用者様との間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、円満解決に努めるものとします。協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：桜庭テニスアカデミー株式会社
• 所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目23-4 桜庭テニスアカデミー株式会社
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5831

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、法令の趣旨に適合するよう、当該条項の目的に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当社およびご利用者様はこれに従うものとします。

以上